Bestsellery
AZ-2030770 Hang mini Żyrafa - huśtawka
AZ-2030770 Hang mini Żyrafa - huśtawka
339,00 zł
szt.
AZ-2030771 Hang mini Zebra - huśtawka
AZ-2030771 Hang mini Zebra - huśtawka
339,00 zł
szt.
Dorjan wózek 2 w 1 Creativo Premium V/13
Dorjan wózek 2 w 1 Creativo Premium V/13
1 670,00 zł
zestaw
Dorjan wózek 2 w 1 Quick Comfort Q19-15 GEL
Dorjan wózek 2 w 1 Quick Comfort Q19-15 GEL
1 559,00 zł
zestaw
Dorjan wózek bliźniaczy Prim Twin 2 w 1 TP/04
Dorjan wózek bliźniaczy Prim Twin 2 w 1 TP/04
2 499,00 zł
zestaw
Organizer Płócienny
Organizer Płócienny
139,00 zł
szt.
Torba filcowa z przewijakiem
Torba filcowa z przewijakiem
289,00 zł
szt.
Torba Mommy Bag Różowa
Torba Mommy Bag Różowa
399,00 zł
szt.
Vidiamo podwójny wózek Limo + gondola BLACK
Vidiamo podwójny wózek Limo + gondola BLACK
3 648,00 zł 3 600,00 zł
szt.
Vidiamo podwójny wózek Limo + gondola CARBON GREY
Vidiamo podwójny wózek Limo + gondola CARBON GREY
3 648,00 zł 3 600,00 zł
szt.
Vidiamo podwójny wózek Limo + gondola PETROL BLUE
Vidiamo podwójny wózek Limo + gondola PETROL BLUE
3 648,00 zł 3 600,00 zł
szt.
Wózek Greentom Classic white - mint
Wózek Greentom Classic white - mint
1 199,00 zł
szt.
Wózek Greentom Reversible white - grey
Wózek Greentom Reversible white - grey
1 499,00 zł
szt.
Najlepsze marki dostępne w naszym sklepie
Jeżeli masz jakieś pytania:
Skorzystaj z Messenger, zadzwoń lub napisz do nas:
tel.: 606 739 241 e-mail: sklep@ponyplum.pl

 
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@ponyplum.pl 

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Fasolowa 43C, 02-482 Warszawa , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Zwracając towar kuriera zamawiasz na własny koszt.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@ponyplum.pl lub drogą pocztową na adres ul. Fasolowa 43C, 02-482 Warszawa .

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Fasolowa 43C, 02-482 Warszawa

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl